FAQ

❓ FAQ – Domande che ci fate (o che dovreste farci)

 

🟡 Quanto tempo impiega la spedizione?Spediamo entro 2–4 giorni lavorativi. Poi ci pensa il corriere, che di solito ci mette altri 2–3 giorni.Se vivi su Marte, potrebbe volerci di più.

 

🟡 Posso tracciare il mio ordine?Certo. Appena spedito, ricevi una mail con il tracking.Se non la trovi, guarda nello spam o chiedici pure: rispondiamo più volentieri di quanto sembri.

 

🟡 Posso cambiare l’indirizzo dopo aver fatto l’ordine?Solo se ci scrivi subito. Se il pacco è già partito, l’unica cosa che possiamo fare è incrociare le dita.

 

🟡 Posso fare un reso?Sì, entro 14 giorni dalla consegna. Ma scrivici prima: non siamo Amazon, ma ci teniamo a risolvere tutto con buon senso.

 

🟡 E se il prodotto arriva danneggiato?Hai un prodotto unico nel suo genere, nei suoi difetti e nelle sue imperfezioni.

Lo amerai ancora di più.(e se non lo ami, te lo sostituiamo)

 

🟡 Spedite anche all’estero?Per ora spediamo solo in Italia.Se vivi fuori e vuoi davvero un prodotto Scaduti, scrivici.Se ci convinci, troviamo un modo.

 

🟡 Che metodi di pagamento accettate?Accettiamo carte di credito, debito e PayPal.No contanti, no bonifici, no scambi con libri usati o biscotti fatti in casa.